|
|
פתרון קומיוג'ן לניהול איכות קומיוג'ן ניהול איכות
הוא פתרון מודולארי לניהול האיכות בארגון, הנותן כלי עבודה ברורים לעובד ולמנהל השוקדים על איכות הפעולה של הארגון, תוך מימוש המחזור הגדרה – יישום – בקרה.
קומיוג'ן ניהול איכות
מורכב ממודול
נהלים והוראות שעה
שעה (הגדרה), מודול
לקחים ותובנות
לגישור בין ידע הנהלים לידע בפועל (הגדרה ויישום) ומודול
תבניות
המתרגם את הנהלים לתהליכי עבודה מבוקרים (בקרה).
קומיוג'ן ניהול איכות
מתאים לצרכים של
-
מנהלי איכות
-
מנהלי בטיחות
-
הנהלת הארגון
קומיוג'ן ניהול איכות
מאפשר
-
להשתמש במונחים ובמבני מידע הקיימים בארגון: הנושאים בהם הארגון מטפל, המוצרים שלו, הלקוחות שלו וכו',
למשל: "לקוח עסקי"
-
להחצין את התהליכים בהם תומכת מערכת האיכות בארגון,
למשל: מתן אשראי ללקוח עסקי
-
לקבל דיווח על אירוע של סיכון תפעולי מכל מקום בארגון
-
ליידע אוטומטית כל בעל עניין על-פי אופי האירוע ומאפייניו
(ביטחון, כוח-אדם, מחלקה משפטית, שיווק, איזור ...)
-
להקל על בקרת התהליכים באמצעות כלי ניהול ודיווח המהווים פתרון שלם לניהול המידע וזרימה שלו בארגון.
קומיוג'ן ניהול איכות
תומך בתהליכי עבודה באמצעות
- מודול נהלים והוראות שעה
שעה – פרסום, הפצה וניהול של נהלים והוראות שעה
- מערך תבניות
- כלי המתרגם את הנהלים לתהליכי עבודה מבוקרים, ומותאם ככפפה לארגון
- מודול לקחים ותובנות
– תבנית לגישור בין הידע המאורגן בנהלים לידע העכשווי בארגון
בכל אחד מחלקי הפתרון מושם דגש על קלות השימוש במידע הארגוני, למשל:
- מודול הנהלים
כולל חיפוש מורפולוגי וכן יצירה אוטומטית של תוכן עניינים המאפשרים קיצור זמן הגישה לידע הנחוץ
- מערך התבניות
יכול להציג מבני מידע המותאמים לטרמינולוגיה ולטקסונומיה הארגוניים;
- מודול הלקחים והתובנות
כולל מנוי לתוכן, מנגנון הפצה, וכן מנגנון קרא וחתום;
|
|
