מערכת ניהול הידע של קומיוג'ן עלתה לאוויר בבנק לאומי למשכנתאות. המערכת תשולב בשגרת העבודה של הבנק, ותשרת את עובדיו במתן שירות ללקוחות ובתקשורת פנים ארגונית.

קומיוג'ן היתה בעלת התקן הקודם ISO 9001:2000 מאז שנת 2002, לפיתוח, תיכון, ייצור ושיווק של תוכנה, וכן להתקנה, תחזוקה, שדרוג, תמיכה וייעוץ בתוכנה.

המערכת תשרת את הנהלת החברה ואת מנהלי הפרוייקטים בה.

האתר משרת את פעילות האימון המנטאלי בספורט בכל רחבי הארץ.

MOSS DOCS הוא view לספרית המסמכים ב-MOSS, הממיר אוטומטית מסמכים ל-HTML ויוצר להם תוכן עניינים.

MOSS DOCS מחליף את חווית המשתמש של "סייר חלונות" בחווית משתמש של "סייר אינטרנט", לשיפור הנגישות והשימושיות של המידע.

ל-MOSS DOCS גרסת התנסות הזמינה מיידית.

הגרסה החדשה של מערכת ניהול הידע כוללת שיפורים רבים ובהם: בר ניווט משוכלל, באנרים, תום תוקף, קרא וחתום, "קישורים חמים" ועוד ועוד.

המערכת מקשרת בין המוקד הטלפוני לסניפים, ומאפשרת מעקב בזמן אמת של כל הגורמים הנוגעים לפנייה של הלקוח. המערכת תאפשר לבנק לוודא כי למעלה מ-90% מפניות הלקוחות למוקד הטלפוני הדורשות מעורבות של הסניף, מטופלות תוך 24 שעות.

לדברי צבי שובל סמנכ"ל בנק מרכנתיל, המערכת תומכת באסטרטגית הבנק השמה את הלקוח במרכז: "לקוח של בנק מרכנתיל מקבל מענה מהיר יותר וממוקד יותר. בנוסף, המענה המשולב של השירות הטלפוני ביחד עם הסניפים, מאפשר לעובדים לתת שירות אישי ברמה גבוהה יותר. המערכת נקלטה מהר ובקלות ופתרה בעיה אמיתית בצורה ברורה ונוחה".

לדברי אייל ששון, מנכ"ל קומיוג'ן, הקשר בין המוקד הטלפוני לסניפים הוא רכיב משמעותי בפתרונות קיצור הזמן לידע של קומיוג'ן.

בעקבות הזכייה של בנק דיסקונט במכרז להספקת שירותים פיננסיים לעובדי המדינה, שודרג הפתרון לניהול לקוחות פוטנציאליים כך שיכלול תמיכה מיוחדת במגזר זה.

הפתרון לניהול לקוחות פוטנציאליים פועל בדיסקונט מאז שנת 2002, וכבר סייע בגיוס של עשרות אלפי לקוחות חדשים לבנק.